企业竞争情报工作:
企业竞争，说到底是企业间战略和实现战略的策略竞争。竞争显现的方式是战略和策略的决策。据哈佛对美国通用公司近十年来决策后评估所作的研究，有近40%的决策是错误的。如果对国内企业决策作评估的话，错误率恐怕会更高。决策失误的原因，根本的一条：判断错误。无论这个错误来自哪里，这个错误判断是对情报信息的错误分析，是情报信息的不准确或缺少所造成的盲目，通俗一点就是“情况不明”。竞争情报，就是企业对经营环境，对经营所处行业，对同一行业竞争对手的全面、深刻了解。我国古代著名军事家孙子曾经说过：知己知彼，百战不殆。
　　被中国企业家推崇的美国哈佛商学院将企业竞争情报列为企业在人才、资金、技术之后关系到企业生存的第四种因素。竞争情报，就是企业对经营环境，对经营所处行业，对同一行业竞争对手的全面、深刻了解。这是企业竞争情报的全部意义之所在。
　　工作性质方面
　　我国的大多数公司目前尚无独立的竞争情报部门,对竞争情报是搜集还是收集存在着很大的疑惑。国内公司绝大多数只是被动的对网络新闻、报刊杂志等公开渠道的信息的收集、整理与分析。而国外则是在符合各国法律的基础上，积极主动的搜集各种竞争情报。
　　目前，世界500强企业95%都建立了较为完善的竞争情报体系。据99年统计，竞争情报对企业的贡献率微软17%、摩托罗拉11%、IBM11.6%、GE8.7%、可口可乐6.5%。根据美国对其1500家公司的调查，有1300家公司承认他们对国外的竞争对手进行了间谍活动。据估计，美国企业每年投资在经济、科技情报方面的费用高达300亿美元以上。进入世界500强的美国公司中90%设有竞争情报部。如IBM、微软、可口可乐、陶氏克宁等公司的竞争情报系统不仅能够监视竞争对手的动向和环境变化，而且具有对环境的“早期预警”功能。日本的六大综合商社均不遗余力的建立了强大的情报系统。他们在全世界有180多个办事处，一万多名雇员，每天搜集约十万多条信息24小时不停的送回日本进行选择、分解、分析，然后向各从属公司扩散。每家商社每年在情报上的支出约6000万美元。日本的企业家更是把信息看成企业的生命线。索尼的总裁说：“本公司之所以名扬全球，靠的是两手：一是情报，二是科研。”ABB公司以竞争情报分析部代替规划部，竞争情报分析部直接对总经理负责，其工作是研究宏观经济、公司竞争地位、顾客、法律法规和技术，也负责培训情报经理，并在公司里培养竞争情报意识。
　　由于工作性质不明，工作条件、工作目标等问题均无法提出，更无法与国外公司比较。返回首页